Comment vos données sont traitées sur ce site.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Claude Rivoiron (entrepreneur individuel, SIREN 332 302 322), 7 Villa des Hortensias, 92350 Le Plessis-Robinson, France.

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez écrire à contact@ecoplanningtime.com ou par courrier à l'adresse ci-dessus.

Données collectées

Selon votre usage du site, nous sommes amenés à traiter les données suivantes :

• Compte client : adresse email, mot de passe (stocké uniquement sous forme chiffrée — nous ne le connaissons jamais), et éventuellement nom et société.
• Commandes et facturation : nom, email, société, montant, moyen de paiement et historique d'achat. Les données de votre carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement (Stripe), nous n'y avons pas accès.
• Licences logicielles : l'identifiant de machine (« Machine ID ») que vous nous fournissez pour générer votre clé de licence.
• Formulaire de contact / demande d'essai : nom, prénom, raison sociale, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), contenu du message.
• Échanges par email : contenu des messages que vous nous adressez et de nos réponses.
• Données techniques de navigation : adresse IP et journaux serveur (hébergeur), à des fins de sécurité et de prévention des abus uniquement.

Aucune donnée projet ou planning saisie dans le logiciel Ecoplanningtime n'est transmise à ce site. Le logiciel s'installe sur votre poste et vos données restent chez vous (voir la FAQ).

Finalités et base légale

• créer et gérer votre compte client, générer vos licences et vous donner accès aux téléchargements (base légale : exécution du contrat) ;
• traiter vos paiements et établir les factures correspondantes (base légale : exécution du contrat et obligation légale comptable) ;
• répondre à vos demandes d'information, de démonstration ou d'essai gratuit (base légale : mesures précontractuelles à votre demande) ;
• assurer le support technique et le suivi des utilisateurs (base légale : exécution du contrat) ;
• garantir la sécurité du site et prévenir les abus (base légale : intérêt légitime du responsable du traitement).

Paiement

Les paiements par carte bancaire et PayPal sont gérés par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS. Le formulaire de paiement est fourni par Stripe : vos coordonnées bancaires sont transmises directement à Stripe et ne sont jamais vues, traitées ni stockées par nous. Nous ne conservons que les informations nécessaires au suivi de la commande (montant, date, statut, référence) et à la facturation.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles uniquement à Claude Rivoiron et, le cas échéant, à ses collaborateurs directs en charge du support et du suivi. Aucune donnée n'est cédée, louée ni vendue à des tiers, à aucun titre. Les seuls sous-traitants techniques susceptibles d'accéder à des données dans le cadre strict de leur prestation sont :

• o2switch (hébergement du site et des emails), Clermont-Ferrand, France.
• Stripe (traitement des paiements et facturation) — Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande). Certaines données peuvent être transférées vers Stripe, Inc. aux États-Unis ; ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Voir la politique de confidentialité de Stripe.
• YouTube (Google LLC) pour l'hébergement des vidéos pédagogiques — chargées uniquement si vous lancez une vidéo (voir la section Cookies). Voir leur politique de confidentialité.

Durée de conservation

• Compte et licences : pendant toute la durée de la relation, puis trois (3) ans après le dernier contact.
• Factures et pièces comptables : dix (10) ans, conformément à l'obligation légale.
• Formulaires et échanges email : trois (3) ans à compter de notre dernier contact.
• Journaux techniques : un (1) an, à des fins de sécurité.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de profilage. Les seuls cookies déposés sont strictement nécessaires au fonctionnement du site ou aux services que vous activez vous-même :

Ces cookies étant strictement nécessaires ou déclenchés par une action de votre part, aucun bandeau de consentement n'est requis conformément aux recommandations de la CNIL. Vous pouvez à tout moment les bloquer ou les supprimer dans les réglages de votre navigateur (au risque de dégrader certaines fonctionnalités, comme le paiement ou la lecture des vidéos).

Mesure d'audience anonyme

Nous mesurons la fréquentation du site avec Matomo, un outil libre que nous hébergeons sur nos propres serveurs en France (aucune donnée envoyée à un tiers). Cette mesure est configurée pour respecter votre vie privée : sans aucun cookie, avec anonymisation de votre adresse IP et respect du signal « Do Not Track » de votre navigateur. Elle ne permet aucun profilage publicitaire et reste, à ce titre, exemptée de consentement.

Surtout, le choix vous appartient : vous pouvez refuser cette mesure ici, en un clic, à tout moment. Votre préférence est conservée sur votre appareil (sans cookie).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• → droit d'accès
• → droit de rectification
• → droit à l'effacement
• → droit à la limitation
• → droit d'opposition
• → droit à la portabilité

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@ecoplanningtime.com en précisant l'objet de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour ponctuellement pour refléter une évolution réglementaire ou des changements dans le fonctionnement du site.

Dernière mise à jour : 26 mai 2026.